Di zaman serba online ini, salah satu cara terbaik untuk mendapatkan uang dari internet adalah jualan online.
Kabar baiknya, sekarang Anda tidak perlu modal banyak untuk bisa memiliki toko online.
Saat ini sudah banyak marketplace yang bisa Anda manfaatkan, salah satunya adalah Shopee.
Namun, untuk menjadi penjual Shopee yang sukses tidaklah mudah, Anda harus tahu bagaimana cara jualan yang benar sekaligus kesalahan apa yang harus Anda hindari saat berjualan di sana.
Di artikel ini, kami akan membahas beberapa kesalahan yang sebaiknya Anda hindari saat berjualan di Shopee.
Mari kita mulai!
1. Menjual produk berkualitas rendah
Kesalahan pertama yang harus Anda hindari adalah tidak memiliki produk yang unik atau produk yang Anda jual mempunyai kualitas yang rendah.
Ini adalah kesalahan umum yang sering dilakukan oleh penjual Shopee, terutama mereka yang baru mulai jualan.
Umumnya, mereka akan jual produk tanpa riset terlebih dahulu, apakah kualitas produk tersebut bagus atau tidak, pokoknya yang penting bisa menghasilkan uang.
Maka dari itu, jika Anda mau jualan di Shopee, pastikan produk yang Anda jual punya kualitas tinggi, sehingga pelanggan akan puas ketika mereka mendapatkan produk Anda.
2. Deskripsi produk kurang menarik
Kesalahan yang kedua adalah deskripsi produk yang kurang menarik.
Deskripsi produk adalah tempat terbaik menjelaskan tentang produk yang Anda jual.
Melalui deskripsi produk, Anda bisa memberitahu secara detail ukuran produk Anda, warna yang tersedia, hingga keunggulan-keunggulan yang dimiliki oleh produk tersebut.
Tapi, kalau Anda tidak bisa menulis deskripsi produk dengan baik, maka calon pelanggan tidak akan mengerti tentang produk yang Anda jual.
Parahnya lagi, mereka bisa saja beli di toko sebelah yang memiliki deskripsi produk lebih jelas.
Anda bisa mempelajari bagaimana cara membuat deskripsi produk yang menarik ini.
3. Foto produk yang kurang jelas
Selain tidak memiliki deskripsi yang menarik, kesalahan yang umumnya dilakukan ialah penjual tidak memiliki foto produk yang bagus.
Alhasil tidak bisa menarik perharian pelanggan.
Foto produk yang baik akan mampu memberikan gambaran utuh bagi pelanggan ketika hendak membeli produk Anda.
Sehingga mereka tidak seperti membeli kucing dalam karung. Mereka tahu persis apa yang mereka beli.
Jika Anda bingung bagaimana cara mengambil foto produk yang baik, Anda bisa baca artikel kami sebelumnya yang membahas bagaimana cara membuat foto produk yang menarik ini.
4. Harga tidak kompetitif
Punya harga yang kompetitif sangatlah penting untuk menarik perhatian pelanggan.
Jika Anda menjual produk dengan harga di atas pasaran, maka besar kemungkinan pelanggan akan membeli produk serupa di toko lain yang harganya lebih kompetitif.
Sebaliknya, jika harga produk yang Anda jual terlalu rendah, pelanggan mungkin akan meragukan kualitas produk tersebut.
Oleh karena itu, sebaiknya pertimbangkan harga yang kompetitif agar dapat menarik perhatian pelanggan dan tetap menguntungkan bagi Anda.
Anda pun bisa membaca artikel sebelumnya yang berjudul: Strategi Menentukan Harga Jual di Shopee.
5. Slow response
Kesalahan berikutnya adalah slow response atau tidak menjawab pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan cepat.
Selain untuk menjaga kepuasan pelanggan, aktivitas response yang cepat akan meningkatkan reputasi sebuah toko online.
Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan performa chat di Shopee.
Itulah beberapa kesalahan umum yang kerap terjadi di Shopee, maka dari itu cobalah untuk menghindari semua kesalahan tersebut.
