Di postingan ini, Anda akan mengetahui bagaimana cara membuat deskripsi produk yang menarik untuk jualan di marketplace, baik di Shopee, Tokopedia, Lazada maupun marketplace lainnya.
Di halaman edukasi penjual, Shopee mengatakan bahwa deskripsi produk yang lengkap dan berkualitas akan membuat pembeli tertarik membeli sebuah produk.
Selain itu, deskripsi yang lengkap bisa mengurangi pertanyaan yang kadang sering diajukan oleh pembeli.
Jika Anda bingung apa saja yang harus dimasukkan ke deskripsi, tidak usah khawatir karena sebentar lagi Anda akan mendapatkan jawabannya.
Apa itu Deskripsi Produk?
Deskripsi produk adalah informasi yang berisi penjelasan produk yang Anda jual, biasanya meliputi spesifikasi, kelebihan, garansi hingga cara penggunaannya.
Bagi para penjual online, deksripsi produk adalah cara terbaik untuk memperkenalkan produk secara detail.
Inilah kesempatan Anda menjelaskan kelebihan produk Anda dibanding produk lainnya, sehingga pembeli bisa lebih tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.
Mengapa Deskripsi Produk Harus Menarik?
Ada banyak alasan hingga akhirnya pembeli memutuskan membeli sebuah produk, salah satunya karena produk tersebut bisa menyelesaikan masalah mereka.
Kalau Anda punya masalah dengan penampilan, maka Anda akan membeli pakaian yang bisa membuat Anda terlihat lebih cantik dan tampan.
Kalau handphone Anda sudah jadul dan ingin menggantinya dengan harga yang terjangkau, maka Anda akan mencari handphone tersebut di marketplace.
Intinya, sebuah produk idealnya bisa menjadi solusi dari masalah yang dimiliki oleh pelanggan.
Maka dari itu, deskripsi produk punya peran penting untuk menjelaskan kepada calon pembeli bahwa produk Anda adalah solusi terbaik untuk mereka.
Dari sekian banyak faktor yang mempengaruhi pembelian, deskripsi produk yang jelas akan menambah keyakinan calon pembeli.
Karena jualan dengan harga murah bukan satu-satunya cara agar jualan kita laris.
Selanjutnya, mari kita bahas bagaimana cara membuat deskripsi produk yang tepat dan memikat.
Cara Membuat Deskripsi Produk yang Menarik
Berikut adalah 3 cara membuat deksripsi produk agar lebih menarik:
1. Deskripsi produk harus jelas dan lengkap
Deskripsi produk harus jelas, lengkap dan detail.
Deskripsi produk yang jelas akan membantu pembeli mengenali produk yang akan mereka beli.
Apa saja isi deskripsi produk?
Berikut adalah beberapa komponen yang sebaiknya Anda masukkan di dalam deskripsi produk:
- Spesifikasi produk
Berisi penjelasan spesifikasi dari sebuah produk. Kalau Anda jualan buku maka spesifikasi itu seperti tipe cover, bahan kertas yang digunakan, ukuran buku, jumlah halaman hingga berat buku tersebut.
Kalau Anda jualan laptop, spesifikasinya adalah jumlah RAM, ukuran layar, bahan laptop, hingga kelengkapan port yang dimiliki produk tersebut.
- Keunggulan produk
Di keunggulan produk, Anda bisa menyampaikan apa saja keunggulan yang dimiliki oleh produk yang Anda jual. Temukan unique selling point-nya.
Beri alasan ke calon pembeli mengapa mereka harus membeli produk tersebut.
Contoh, jika Anda jualan buku, apa keunggulan buku tersebut?
Misal, bonus tanda tangan penulis atau konten buku berisi topik-topik yang sedang hangat diperbincangkan, atau keunggulan lainnya.
Intinya, temukan sesuatu yang menjadi pembeda antara produk Anda dan produk orang lain.
- Kelengkapan produk
Sampaikan kepada calon pembeli apa saja yang mereka akan dapatkan ketika membeli produk Anda.
Contoh, jika Anda menjual laptop, tuliskan apa saja yang akan pembeli dapatkan ketika mereka membeli laptop tersebut, seperti tas laptop yang keren, mouse wireless, hingga anti gores untuk melindungi laptopnya.
Beri tahu mereka bahwa selain akan mendapatkan laptop, mereka juga akan mendapatkan kelangkapan lainnya, sehingga mereka merasa mendapatkan lebih banyak produk.
- Garansi
Dalam dunia marketing, garansi adalah strategi risk reversal atau strategi untuk meminimalkan risiko yang akan didapatkan oleh pembeli.
Bayangkan, Anda hendak membeli laptop baru, kemudian toko A menawarkan garansi pengiriman dan garansi produk, kalau ada kerusakan maka uang Anda akan diganti 100% dengan proses klaim yang mudah.
Sedangkan di toko B, mereka tidak menawarkan garansi apa-apa.
Dengan harga produk yang sama, toko mana yang kira-kira akan Anda pilih? Pasti toko A kan?
Karena di toko A Anda merasa aman, tidak ada risiko kerugian di sisi Anda sebagai pembeli, kalau pun terjadi apa-apa, uang Anda bisa kembali 100%.
Garansi berfungsi untuk menghilangkan risiko yang mungkin akan didapatkan oleh pembeli, sekaligus berperan untuk menghilangkan keraguan di benak pembeli.
- Varian
Hal terakhir yang bisa Anda cantumkan adalah varian produk.
Ini bersifat optional, tergantung jenis produk yang Anda jual, karena tidak semua produk mempunyai varian, tapi kalau produk Anda punya varian, maka Anda bisa memasukkannya di deskripsi produk.
Ada banyak varian yang bisa Anda masukkan, seperti ukuran, warna dan bahan.
Kalau Anda jualan laptop, mungkin ada varian dengan RAM 4GB dan RAM 8GB, jelaskan semua hal tersebut agar pembeli memahami bahwa mereka bisa pilih sesuai kebutuhan mereka.
2. Masukkan FAQ yang sering ditanyakan oleh pembeli
Persis beberapa bulan lalu, saya berniat membeli laptop baru dan mencarinya di marketplace.
Sebagai pembeli, saya menyadari bahwa deskripsi yang lengkap saja tidak cukup, karena saya masih perlu kirim pesan ke penjual untuk menanyakan beberapa hal, seperti apakah RAM nya bisa diupgrade, apakah ada slot SSD kosong dan pertanyaan sejenis yang menurut saya itu penting.
Maka dari itu, sebaiknya tuliskan juga jawaban dari pertanyaan yang kemungkinan akan ditanyakan oleh calon pembeli Anda.
Sehingga mereka tidak perlu tanya melalui pesan, mereka bisa dapat jawabannya hanya dengan membaca deskripsi produk Anda.
Dengan demikian, calon pembeli akan tambah yakin untuk membeli produk Anda.
3. Pakai kata-kata yang sederhana dan mudah dimengerti
Hindari penggunaan kata yang bombastis, lebay dan rumit.
Sederhanakan bahasanya, dan sesuaikan dengan karakteristik pembeli Anda.
Kalau Anda jualan produk untuk ibu-ibu, maka sesuaikan bahasanya dengan bahasa yang mudah dimengerti oleh ibu-ibu.
Kalau Anda jualan produk untuk mahasiswa, sesuaikan dengan bahasa yang biasa mereka pakai.
Selain itu, Anda juga bisa menggunakan beberapa tips berikut agar deskripsi produk Anda mudah dimengerti:
- Buat deskripsi produk berupa bullet point agar mudah dibaca
- Kalau ada informasi penting yang perlu diketahui oleh pembeli, letakkan informasi tersebut di awal
- Tulis dengan singkat dan jelas
Itulah beberapa tips untuk membuat deskripsi produk yang menarik, sehingga calon pembeli Anda tertarik untuk membeli produk yang Anda jual.
Kalau ada hal yang ingin Anda diskusikan, silahkan tulis di kolom komentar ya.
